TUHU Malaysia - Cara Daftar, Tempah Servis & Semak Harga

TUHU Malaysia kini menjadi pilihan ramai pemilik kereta selepas memasuki pasaran tempatan dengan konsep servis automotif yang moden, cepat dan serba digital.

Melalui aplikasinya, pengguna boleh daftar akaun, tempah servis, jejak status kereta dan semak harga dengan mudah. Anda boleh muat turun aplikasi TUHU melalui pautan berikut: Google Play Store dan Apps Store.

Artikel ini merangkum cara daftar, cara menempah servis dan cara menyemak harga di aplikasi TUHU.

Apa itu TUHU Malaysia

TUHU Malaysia ialah jenama servis automotif yang baru memasuki pasaran tempatan, dibawa oleh syarikat gergasi dari China, TUHU Car Care. TUHU Car Care adalah sebuah organisasi yang terkenal sebagai penyedia platform servis automotif bersepadu dalam talian dan luar talian (online–offline integrated) terbesar di China.

Di China, TUHU merupakan peneraju utama dalam platform servis automotif, menyatukan pemilik kereta, pembekal, kedai servis automotif dan pelbagai pihak dalam satu ekosistem.

Mereka menawarkan pengalaman servis yang didigitalkan, mengikut permintaan (on-demand) dan sangat menekankan model berpusatkan pelanggan. Dengan rantai bekalan yang diperkemas, TUHU mampu memenuhi keperluan produk dan servis yang pelbagai untuk pemilik kereta dengan lebih efisien dan telus.

Pencapaian & Jejak TUHU di China

Setakat 30 Jun 2025, platform flagship mereka, aplikasi “TUHU Automotive Service (途虎養車)”, telah mengumpul lebih 150 juta pengguna berdaftar, dengan 26.5 juta pengguna transacting dalam tempoh 12 bulan sebelumnya menjadikannya komuniti pemilik kereta terbesar yang pernah dibina oleh penyedia servis automotif di China.

Rangkaian mereka turut merangkumi 7,205 bengkel Tuhu di lebih daripada 300 bandar peringkat prefektur, meliputi hampir semua wilayah di China serta kira-kira 1,800 kawasan peringkat daerah.

Dari segi jumlah kedai servis yang dioperasikan dan pengiktirafan jenama, Tuhu merupakan jenama servis automotif bebas terbesar di China.

Kemasukan Rasmi TUHU ke Malaysia

Kini, jenama gergasi ini melebarkan sayapnya ke Malaysia. TUHU Car Care secara rasmi memasuki pasaran Malaysia dengan pembukaan dua pusat servis pertama mereka:

Kehadiran TUHU di Malaysia dijangka membawa standard baharu dalam servis automotif dengan menawarkan pengalaman yang lebih digital, cekap, telus serta disokong oleh kepakaran yang telah terbukti kukuh di pasaran China.

Perkhidmatan yang Ditawarkan TUHU

Penyelenggaraan Rutin Kereta – Termasuk penukaran minyak enjin, oil filter, air filter, cabin filter dan pemeriksaan asas keselamatan.
Servis & Penjagaan Tayar – Penukaran tayar, balancing, alignment, tyre rotation dan pembaikan tayar.
Pembaikan Kenderaan (General Repair) – Brake system, suspension, steering, battery, spark plug, cooling system dan diagnosis masalah kereta.
Pemasangan Filem & PPF (Paint Protection Film) – Termasuk tinted, windscreen film dan perlindungan cat kenderaan.
Perkhidmatan Cuci Kereta & Grooming – Cuci asas, detailing ringan dan penjagaan luaran kenderaan.
Perkhidmatan Diagnosis Digital – Semua pemeriksaan direkod secara digital melalui sistem TUHU.
Pembelian Produk Automotif Melalui Aplikasi – Tersedia minyak hitam, tayar dan pelbagai produk dengan harga kompetitif.
Waranti Produk – Tayar dan produk tertentu menawarkan waranti sehingga 6 tahun.
Jejak Kemajuan Servis Melalui Aplikasi TUHU – Pengguna boleh melihat status servis kereta secara real-time.
Semakan Anggaran Harga Dalam Aplikasi – Semua harga servis dan produk lebih telus serta boleh dilihat sebelum membuat tempahan.
Pusat Sehenti (One-Stop Centre) – Menyediakan hampir semua perkhidmatan penjagaan dan pembaikan kereta di satu tempat.

Cara Daftar Aplikasi TUHU

Berikut merupakan tutorial cara menggunakan aplikasi Tuhu:

Muat turun aplikasi TUHU dari pautan ini:
Buka aplikasi Tuhu
Masukkan nombor telefon anda untuk mendaftar akaun baharu.
Masukkan verification code yang dihantar ke WhatsApp nombor telefon yang anda daftarkan tadi.
Pilih menu “Personalize Car Care”.
Di halaman seterusnya, pilih jenama kereta anda.
Contoh: Proton.
Selepas memilih brand, tetapkan Car Series, Car Model, dan Production Year supaya aplikasi dapat mencadangkan produk yang tepat untuk kereta anda.
Alternatif paling mudah: imbas VIN (Vehicle Identification Number) kereta anda untuk tetapan automatik.
Masukkan current mileage kereta anda dalam ruangan yang disediakan.
- Jika tidak mahu mengisi, tekan Skip.
Selepas mengisi mileage, tekan Confirm dan kemudian Add to Cart.
Pilih produk yang anda ingin beli. Contoh: tayar kereta.
Aplikasi akan memaparkan senarai produk yang sesuai mengikut jenis kereta anda. Pilih berdasarkan spesifikasi atau bajet anda.
Jika berminat dengan sesuatu produk, tekan View untuk melihat info lanjut, termasuk review pelanggan.
Jika setuju untuk membeli, tekan Buy Now.
Di halaman baru, pilih workshop Tuhu yang berdekatan supaya produk akan dihantar ke cawangan tersebut.
Pilih kaedah pembayaran:
- Pay Online, atau
- Pay In Store after installation (bayar di bengkel selepas pemasangan).
Jika memilih Pay Online, tekan Pay Online → Buy Now.
Di halaman pembayaran, pilih kaedah bayaran. (Disediakan 5 pilihan e-wallet dalam aplikasi)
- Kad kredit
- Kad debit
- Online banking
- E-wallet
Jika memilih Pay In Store after installation, tekan pilihan itu → Buy Now.
Selepas pembayaran atau pengesahan order, tunggu produk dihantar ke workshop pilihan anda.
Anda boleh track order di aplikasi untuk melihat status penghantaran.
Apabila produk sudah tiba, buka aplikasi Tuhu → pergi ke Me → buka My Orders.
Buat appointment untuk menetapkan hari dan masa anda ingin datang ke workshop Tuhu.
Pilih tarikh dan masa mengikut kelapangan anda.
Selepas itu, semua proses servis kereta boleh dipantau terus dalam aplikasi Tuhu.
Jika ingin menukar bahasa aplikasi, pergi ke Me → tekan ikon Setting → pilih Language Settings.
Pilih bahasa yang anda mahu (contohnya Bahasa Melayu) → tekan Done.

Kelebihan dan Kekurangan TUHU

Aspek Perbandingan	Kelebihan TUHU	Kekurangan TUHU
Pilihan & Nilai Pengguna	Memberi lebih banyak pilihan kepada pengguna; lebih telus dan berpotensi harga lebih rendah	Sesetengah pengguna rasa jenama luar tidak perlu masuk pasaran tempatan
Persaingan Industri	Meningkatkan standard industri automotif Malaysia kerana memaksa pemain tempatan berinovasi	Bengkel tempatan yang tidak naik taraf mungkin tenggelam; pasaran jadi lebih ketat
Sumber & Ketersediaan Alat Ganti	Sumber alat ganti terus dari jenama besar seperti 3M, Shell, Goodyear, Continental, Bosch — harga stabil & stok terjamin	Bengkel kecil sukar bersaing dari segi harga kerana TUHU beli stok dalam kuantiti besar
Kelajuan Servis	Konsep fast service yang benar-benar cepat, bukan sekadar janji	Servis laju mungkin kurang sesuai untuk kereta yang perlukan pemeriksaan lebih terperinci
Teknologi & Sistem	Sistem 100% digital, ada SOP ketat, semua kerja direkod automatik	Mekanik lama yang tidak mahu belajar teknologi baharu mungkin tidak dapat menyesuaikan diri.
Ketelusan & Keyakinan Pelanggan	Semua ada laporan, pelanggan lebih yakin & kurang risiko ditipu	Risiko pengguna salah anggap semua bengkel lain tidak bagus
Konsistensi Cawangan	Standard servis sama di semua cawangan, profesional & teratur	Pendekatan “template” mungkin kurang fleksibel untuk kereta unik atau modified
Pengalaman Pelanggan	Ruang tunggu bersih, kemas, selesa; staf ramai; proses cek jelas	–
Warranty & Rekod	Warranty jelas dan boleh jejak terus melalui rekod digital	–
Kekuatan Jenama	Jenama besar dari China, jadi mudah dapat kepercayaan pengguna Malaysia	Sesetengah pelanggan skeptikal terhadap syarikat asing

Lokasi TUHU Malaysia

Setakat hari ini, hanya terdapat dua cawangan TUHU Car Care Workshop iaitu di:

1. TUHU Car Care Workshop (Sunway)

Alamat: 2, Jalan PJS 11/3, Bandar Sunway, 47500 Subang Jaya, Selangor
No. telefon: 014-368 8011
Waktu operasi: Isnin – Sabtu (9 pagi hingga 7 malam), Ahad (10 pagi – 4 petang)

2. TUHU Car Care Workshop (Rimbayu)

Alamat: No 46-G, Jalan Rimbayu 1/2, Bandar Rimbayu, 42500 Telok Panglima Garang, Selangor
No. telefon: 014-368 8011
Waktu operasi: Isnin – Sabtu (9 pagi hingga 6 petang), Ahad cuti

Maklumat Lanjut

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan dengan TUHU Malaysia ini, anda boleh rujuk pada pautan berikut: