AKSES Selangor - Sistem Aplikasi KitaSelangor Sepadu

AKSES Selangor – Sistem Aplikasi KitaSelangor Sepadu ialah platform digital baharu Kerajaan Negeri Selangor yang dinaik taraf daripada Sistem Smart Inisiatif Peduli Rakyat (SSIPR) bagi memudahkan rakyat mengakses bantuan dan inisiatif kebajikan.

Mulai April 2026, rakyat Selangor boleh mendapatkan maklumat terkini berkaitan Program Iltizam KitaSelangor Penyayang melalui sistem AKSES.

Selain itu, bermula 29 Disember 2025, permohonan Skim Air Darul Ehsan (SADE) bagi yang berkelayakan juga boleh dibuat secara dalam talian melalui platform ini.

Pengenalan AKSES Selangor

Aplikasi KitaSelangor Sepadu (AKSES) merupakan sebuah platform digital bersepadu yang dibangunkan oleh Kerajaan Negeri Selangor bagi mengurus dan menyelaras pelbagai inisiatif di bawah payung Iltizam Selangor Penyayang (ISP).

Sistem ini berfungsi sebagai pusat sehenti untuk memudahkan rakyat Selangor mengakses maklumat, pendaftaran serta permohonan bantuan berkaitan program kebajikan dan kesejahteraan rakyat yang disediakan oleh kerajaan Negeri.

Sebelum itu, pelbagai program Inisiatif Peduli Rakyat dihimpunkan melalui Sistem SSIPR. Namun, selaras dengan keperluan penambahbaikan dan pendigitalan perkhidmatan awam, sistem tersebut telah dinaik taraf menjadi lebih tersusun, mesra pengguna dan efisien kerana semua proses dapat dilakukan dalam satu platform yang telus dan berkesan, khususnya bagi memastikan bantuan sampai kepada golongan yang benar-benar memerlukan.

Panduan Pengguna

A. Cara Mengakses Sistem

Buka pelayar web anda.
Masukkan pautan berikut pada bar alamat pelayar : AKSES Selangor
Tekan kekunci Enter.
Paparan halaman utama sistem akan dipaparkan.
Klik butang Daftar Akaun untun pendaftaran pengguna baharu di sebelah kanan atas halaman.

B. Cara Isi Borang Pendaftaran

Lengkapkan maklumat yang diperlukan seperti:
- No. Kad Pengenalan
- Nama seperti di dalam kad pengenalan
Pastikan semua maklumat adalah betul dan sah.
Klik butang Seterusnya.
Lengkapkan maklumat yang diperlukan berikutnya:
- Emel
- Katalaluan
  - Panjang kata laluan minimum 12 belas aksara
  - Sekurang-kurangnya 1 huruf besar
  - Sekurang-kurangnya 1 huruf kecil
  - Sekurang-kurangnya 1 nombor
  - Sekurang-kurangnya 1 simbol
- Pengesahan katalaluan
Klik butang Daftar
Klik butang penghantaran Verifikasi Semula

C. Verifikasi Emel

Sistem akan menghantar emel verifikasi ke alamat emel yang didaftarkan
Buka peti masuk emel anda
Cari emel bertajuk Pengesahan Emel
Klik pautan verfikasi yang disediakan dalam emel tersebut dengan menekan butang Sahkan Emel
Anda akan diarahkan semula ke sistem dan emel anda berjaya diverifikasi
Anda boleh Log Masuk ke dalam sistem AKSES dengan menggunakan No.Kad Pengenalan dan katalaluan yang didaftarkan

D. Log Masuk ke Sistem

Kembali ke halaman utama sistem
Klik butang Log Masuk
Masukkan
- No. Kad Pengenalan
- Kata laluan
Klik butang Log Masuk
Jika maklumat betul dan emel telah diverifikasi, anda akan berjaya masuk k sistem

E. Lupa Kata Laluan

Kembeli ke halaman utama sistem
Klik butang Log Masuk
Tekan butang Lupa Katalaluan? untuk mengubah katalaluan
Masukkan alamat emel yan didaftarkan
Tekan butang Hantar Pautan
Buka peti masuk emel anda
Cari emel bertajuk Notifikasi Set Semula Kata Laluan
Klik pautan verfikasi yang disediakan dalam emel tersebut dengan menekan butang Tetapan Semula Kata Laluan
Anda akan diarahkan semual ke sistem
Masukkan Nombor Kad Pengenalan anda dan tekan Butang Semak
Jika No. Kad Pengenalan sepadan, Notifikasi, “No. Kad Pengenalan sepadan” akan ditunjukkan
Tekan butang Seterusnya
Masukkan Kata Laluan Baru dan Pengesahan Kata Laluan di bahagian yang disediakan
Tekan butang Tetapkan Katalaluan Baharu
Katalaluan pengguna berjaya ditukar
Anda akan diarahkan semula ke sistem

Rujuk Manual Pengguna AKSES Selangor:

Maklumat Lanjut

Sebarang masalah atau pertanyaan lanjut berkenaan dengan AKSES Selangor anda boleh rujuk pada alamat dan nombor talian ini:

Seksyen Sektoral,
Unit Perancang Ekonomi Negeri (UPEN),
Tingkat 5, Bangunan Sultan Salahuddin Abdul Aziz Shah,
40503 Shah Alam,
Selangor Darul Ehsan

No. Tel (Helpdesk) : 03-55447000 / 011-58756023

Soalan Lazim – AKSES Selangor

1. Apa itu Sistem Aplikasi KitaSelangor Sepadu (AKSES)?

Sistem AKSES ialah sistem yang dinaiktaraf daripada Sistem Smart Inisiatif Peduli Rakyat (SSIPR). Ia merupakan platform bersepadu yang berfungsi sebagai pusat dan gerbang maklumat bagi semua inisiatif Kerajaan Negeri. Melalui sistem ini, rakyat boleh membuat pendaftaran, permohonan serta semakan status bagi program Iltizam KitaSelangor Penyayang (ISP).

2. Apakah ciri-ciri utama sistem AKSES?

Sistem AKSES mempunyai antaramuka yang lebih mesra pengguna, integrasi data yang lebih baik, fungsi semakan status masa nyata dan tahap keselamatan maklumat yang telah dipertingkatkan serta paparan maklumat program yang lebih komprehensif.

3. Apakah manfaat yang saya perolehi dengan mendaftar di dalam Sistem AKSES?

Sistem AKSES memudahkan rakyat membuat pendaftaran, permohonan dan semakan status bagi inisiatif Kerajaan Negeri secara dalam talian. Selain itu dapat menjimatkan masa, mengurangkan keperluan hadir ke pejabat serta memastikan maklumat bantuan dan proses permohonan dapat diakses dengan lebih cepat, mudah dan tersusun.

4. Siapakah yang boleh membuat permohonan Sistem AKSES?

Sistem AKSES boleh digunakan oleh rakyat Selangor dan warganegara Malaysia yang ingin mendapatkan maklumat, membuat permohonan atau menyemak permohonan berkaitan inisiatif di bawah program Iltizam KitaSelangor Penyayang (ISP).

5. Bagaimanakah cara untuk mendaftar dalam Sistem AKSES?

Pengguna perlu melayari portal Sistem AKSES, memilih “Daftar Akaun” dan mengisi maklumat asas seperti nama mengikut kad pengenalan serta nombor kad pengenalan yang sah. Pengguna akan menerima emel pengesahan untuk mengaktifkan akaun sebelum boleh log masuk dan menggunakan sistem.

6. Pelayar web manakah yang sesuai digunakan untuk mengakses laman web AKSES?

Pemohon boleh melayari portal menggunakan pelayar web yang disokong seperti Google Chrome versi 79 dan Mozilla Firefox versi 72. Penggunaan Internet Explorer dan Microsoft Edge adalah tidak digalakkan.

7. Adakah permohonan perlu dibuat secara dalam talian (online) sahaja?

Ya. Semua permohonan perlu dibuat secara dalam talian sahaja tanpa perlu hadir ke pejabat agensi.

8. Adakah saya boleh membuat permohonan sekiranya tidak mempunyai emel?

Tidak. Pemohon perlu mempunyai emel persendirian bagi tujuan pengesahan akaun AKSES dan menerima notifikasi status permohonan.

9. Saya terlupa kata laluan dan bagaimana hendak menetapkan semula kata laluan?

Pemohon boleh klik pautan “Lupa Kata Laluan” pada paparan log masuk, masukkan emel dan hantar pautan. Emel bersama pautan tetapan semula kata laluan akan dihantar.

10. Bolehkah saya menyimpan maklumat yang telah diisi semasa mengisi borang permohonan yang separuh lengkap?

Boleh. Pemohon boleh menyimpan maklumat permohonan sebagai draf sebelum menghantar permohonan.

11. Adakah maklumat yang saya simpan dalam Sistem AKSES dijamin selamat?

Ya. Semua maklumat dalam Sistem AKSES dilindungi mengikut Akta Rahsia Rasmi dan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA).

12. Bolehkah saya membuat permohonan lebih dari satu inisiatif yang disenaraikan?

Boleh. Pemohon dibenarkan memohon lebih daripada satu program ISP tertakluk kepada syarat kelayakan yang ditetapkan.

13. Bagaimana cara untuk membuat pertanyaan atau aduan berkenaan inisiatif dalam Sistem AKSES?

Pertanyaan atau aduan boleh dibuat melalui Meja Bantuan yang disediakan di dalam sistem.

14. Sekiranya status permohonan tidak berjaya, adakah saya dibenarkan membuat rayuan atau permohonan baharu?

Pemohon dibenarkan membuat rayuan atau permohonan baharu mengikut garis panduan dan tempoh yang ditetapkan oleh program ISP.

15. Berapa kerap saya perlu mengemas kini data peribadi dalam Sistem AKSES?

Tiada kekerapan khusus ditetapkan. Namun, sekiranya terdapat perubahan maklumat peribadi seperti alamat, gaji atau butiran lain, pengguna digalakkan untuk mengemas kini data tersebut.